Как проводится оценка ущерба после залива квартиры в 2019 году

Поскольку прояснение ситуации, связанной с затоплением жилья, является правовым спором, то результат диктует возмещение ущерба (ст. 1064 ГК РФ). Самостоятельное установление истины может быть лишь приблизительным. Поможет в этом оценка ущерба после залива квартиры. Провести ее нужно своевременно, можно привлечь независимого эксперта.

Первые действия при заливе квартиры

Какими бы ни были дальнейшие способы урегулирования спора, важно представить доказательства. А так как паника – плохой советчик, то в первую очередь следует успокоиться, а затем воспользоваться описанным ниже алгоритмом, что делать, если затопили соседи сверху. Помогут пошаговые действия:

• применить знания по технике безопасности – отключить электроснабжение;
• в силу своей компетентности определить причины (напр., халатность соседей, авария или брак в системе водоснабжения, дефекты при строительстве);
• установив источник неприятностей, попытаться устранить причину самостоятельно;
• вызвать специалиста службы для окончательного завершения аварийно-восстановительных работ;
• оповестить виновника о случившемся инциденте;
• провести фото-, видеофиксацию источника затопления, а также нанесенного ущерба с правильным отражением даты и времени съемки;
• обеспечить письменное подтверждение факта затопления (представителями организации, осуществляющей жилищно-эксплуатационное обслуживание дома);
• привлечь очевидцев (из числа жителей соседних квартир), записать их контактные данные;
• принять участие в составлении необходимых юридических документов.

Образец заявления на вызов специалиста для составления акта можно посмотреть ниже. В случае сильного затопления из закрытой квартиры соседей, работники соответствующих учреждений при участии полиции и понятых в 3-дневный срок имеют право проникнуть в помещение. После того как проблема устраняется, двери закрываются и опечатываются, составляется соответствующий документ. Акт пишется в свободной форме в трех экземплярах, где указывается:

• дата и время;
• выясненные факторы;
• причинно-следственная связь;
• фамилии хозяина, возможного виновного, членов комиссии от УК (или ТСЖ) и очевидцев (сделать отметку при отказе кого-то из них поставить подпись);
• печать организации.

Документ обретет юридическую силу при подписании его вышеуказанными лицами. Одновременно составляется дефектная ведомость (смета восстановительных работ). Если УК проигнорировала обращение и не прислала представителя, составить аналогичный акт нужно самостоятельно.

Независимая экспертиза

Следующий этап – оценить ущерб. Независимая экспертиза квартиры после залива назначается по факту:

1. Нарушения сроков, искажения происшествия, их причин в акте об аварии.
2. Отрицания, отказа стороны в компенсации из-за предполагаемого завышения предъявляемой суммы.
3. Подачи искового требования.
4. Если квартира – застрахованный объект.

Оценка ущерба от воздействия воды в помещении предполагает защиту прав в имущественном споре и действительна 6 месяцев. Этапы:

1. Назначение встречи.
2. Заведомо отослать предполагаемому виновнику сантехнической аварии заказное уведомление с подписью в получении о необходимости присутствии при проведении экспертизы.
3. Оценка и фиксация специалистом испорченного в результате происшествия имущества.
4. Подготовка перечня необходимых материалов для будущего ремонта с указанием их ориентировочной стоимости.
5. Выдача заключения.

Важно провести исследование объективно. Образец акта о затоплении квартиры можно скачать на этой странице сайта.

Как выбрать оценочного эксперта

Заключить договор можно не с любым специалистом. Независимые эксперты по оценке ущерба квартиры могут представлять государственные интересы либо работать в частном порядке. Обязательно должны обладать допуском СРО (саморегулируемой организации), официальным разрешением на право проведения таких действий. Стоимость работ вносится в иск. Оспорить выводы оценщиков возможно. Для этого нужно обратиться к специалистам, оказывающим эти услуги в строительных организациях, либо за помощью в контролирующие инстанции.

Присутствие виновника при проведении экспертизы

Одной из юридических сторон независимого исследования является обязательное участие лиц, действия которых повлекли за собой убытки. Уведомление с подписью в получении приглашения на участие в проведение экспертизы направляется не позднее чем за 3 дня. При неявке ответчика оценка ущерба от залива квартиры может быть проведена без него. В этом случае ему направляется копия акта.

Подготовка необходимой документации

Для проведения независимого исследования потребуется ряд официальных бумаг. Их перечень:

• паспорт инициатора – идентификационные данные указываются в выводах и платежной квитанции за услугу;
• чеки, подтверждающие проведение восстановительных работ;
• акт о затоплении.

Представление документов о праве владения жилым помещением обычно не требуется.

Особенности проведения экспертизы в 2019 году

Оценщик ущерба при заливе квартиры по-прежнему руководствуется нормами ФЗ от 29.07.1998 № 135-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об оценочной деятельности в РФ», утвержденными федеральными стандартами оценки (например, ФСО № 1 «Общие понятия оценки, подходы к оценке и требования к проведению оценки», ФСО № 3 «Требования к отчету об оценке»).

Составление акта

Аргументы, представленные в итоговом заключении, сыграют главную роль при определении размера суммы в счет погашения нанесенного ущерба. Имеется в виду следующее:

• описание разрешительных бумаг на осуществление деятельности эксперта (копии прилагаться);
• подтверждение факта залива;
• перечень предметов с их ценой и детальным описанием повреждений;
• фотографии;
• оценка рыночной стоимости пришедших в негодность вещей;
• перечисление материалов, требующихся для ремонта, или стоимость покупки новых вещей, не поддающихся восстановлению.

Оценка ущерба квартиры после залива иногда вызывает необходимость технологического изучения элементов конструкции, приведших к аварии. Для проведения подобных действий привлекаются узкие специалисты.

Скачать образец заявления в УК

Сроки и стоимость

Продолжительность проведения оценки занимает до 6 дней. Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры зависит от расположения объекта исследования, спроса на рынке, квадратуры, объема работ и обычно укладывается в 10% от всей суммы ущерба. Информацию о том, какими организациями проводится независимая экспертиза после залива квартиры, а также каковы цены на услуги, можно узнать у специалиста конкретной оценочной компании или посмотреть на ее сайте. Здесь же обычно представлены отзывы клиентов и контакты.

Способы урегулирования вопроса

Их два. Разберем каждый.

Досудебная претензия

Оптимальным вариантом разрешения имущественных разногласий является урегулирование спора без вмешательства карательного органа. Виновнику адресуется предложение возместить потери. В нем указываются:

• время обстоятельства происшествия, что повреждено;
• основания права собственности хозяина на жилье, пострадавшее от сантехнической аварии;
• сумма к возмещению, определенная в результате проведения независимой оценки;
• срок на исполнение (обычно до 10 дней).

Отправляется почтой с уведомлением о получении. В случае отрицательного ответа или по истечении указанного срока, следует подавать иск в судебную инстанцию (ст. 15 и 1064 ГК РФ).

Обращение в суд

При заявленной сумме, не превышающей 500 МРОТ (минимальный размер оплаты труда), согласно п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданско-процессуального кодекса (ГПК) РФ – решает мировой суд. Если она больше или не определена, то такое разрешение спора находится в ведении районной инстанции (ст. 24 ГПК РФ). После уплаты госпошлины и подачи искового требования (ст. 131 ГПК РФ) для суда истребуют документы:

Посмотреть/скачать типовой образец искового заявления можно на этой странице

Судебная экспертиза

Исследование назначается по требованию суда. Причины для уточнения:

• ходатайство о проведении;
• имеются сомнения в компетентности проводившего первоначальную экспертизу специалиста, в достоверности изложенных фактов.

Образец ходатайства о назначении судебной экспертизы представлен на этой странице. Привлекаемый судом эксперт отвечает на вопросы о стоимости имущества, материалов и услуг для восстановительных работ, о причинах аварии, о виновности стороны и обо всем объеме повреждений. Кроме того, обязательно указываются:

• дата исследования;
• срок исполнения (до 30 дней);
• исполнитель;
• факты, подтверждающие или опровергающие детали события, на основе которых будет проводиться исследование;
• вопросы эксперту;
• стоимость, назначенное для оплаты лицо.

Судебная практика свидетельствует, что имущественные разногласия из-за затопления квартиры встречаются довольно часто.

Скачать бланк акта о последствиях залива квартиры

Заключение

Оценка ущерба, причиненного имуществу в результате сантехнической аварии, делается для защиты интересов пострадавшей стороны в судебном порядке. Плата за работу внешних оценщиков несопоставима с объемом личных затрат на самостоятельное восстановление понесенного ущерба. Если вина предполагаемого причинителя вреда будет доказана, он обязан в полном объеме возместить убытки потерпевшей стороне.