Как подать в суд на управляющую компанию?

Автор статьи
Татьяна Сердюкова
Юрист
Написано статей
155

Невыполнение обязательств перед потребителями со стороны коммерческой управляющей компании (УК) является основанием для того, чтобы жилец или группа жильцов (подъезда, дома), обратились за защитой своих законных прав в судебные органы по месту регистрации. Разбирательство в суде – это конечный пункт решения проблемы, которую не удалось урегулировать мирно, а также с помощью уполномоченных органов – Роспотребнадзора или Государственной жилищной инспекции (ГЖИ).

Роспотребнадзор самостоятельно может выступить инициатором подачи иска, если выявит значительные нарушения, которые нанесли материальный, моральный и экологический вред жильцам дома. Как именно проходит подача искового заявления и все необходимые нюансы, можно узнать из представленной статьи.

Основания для обращения в суд

Составление любого документа для судебного разбирательства с УК должно включать в себя наличие веских доказательств, определенных действующим законодательством (юридические факты). Невыполнение обязательств по договору (согласно ст. 162 Жилищного Кодекса РФ), несвоевременное реагирование на аварии и текущий ряд вопросов, касающихся благополучия и безопасности жильцов, предоставление некачественных услуг и слишком завышенные тарифы могут послужить причиной возникновения конфликта между управляющей компанией и потребителями.

Главными основаниями для подачи искового заявления считают следующие факторы:

  1. Злостное уклонение УК от своих обязанностей, прописанных в договоре.
  2. Отказ от мирного урегулирования проблемы.
  3. Длительное молчание либо отказ в принятии заявления от потребителей на имя руководителя компании.
  4. Предоставление решения о передаче дела в суд со стороны Роспотребнадзора.
  5. Инициация подачи иска прокуратурой.
  6. Отсутствие решения проблемы по жалобе со стороны уполномоченных органов.

Прежде чем обратиться в суд, жильцы используют все доступные способы урегулирования проблем, связанных с недостаточным жизнеобеспечением дома. Вопросы, связанные с электричеством, состояние системы канализации и водоснабжения, своевременная уборка мусора, работа вентиляционной системы, устранение течей в крыше, повреждений фундамента и стен, борьба с грызунами и насекомыми – все имеет значение для экологической и технологической безопасности потребителей, которая должна обеспечиваться УК. Обращается внимание также на стоимость предоставленных услуг по обслуживанию ЖК-объектов, тарифы, их пересчет.

При выявленных нарушениях жильцы должны обратиться 3 раза с заявлением к руководителю УК. Если проблема не решается, они подают жалобу в Роспотребнадзор или ГЖИ. При сложных случаях, угрожающих жизни, можно обратиться с заявлением в прокуратуру. И только в последнюю очередь – составляется исковое заявление в суд.

Как урегулировать спор в досудебном порядке

В данном случае, необходимо сообщить о нарушениях или имеющейся проблеме лично руководителю управляющей компании. Для этого гражданин или группа граждан, по предварительному согласованию общего собрания жильцов дома, составляет заявление-требование, которое регистрируется в УК, с присвоением номера, и должно быть рассмотрено в течение 5 дней. Подавать заявление можно до 3-х раз. При этом документ пишется в 2-х экземплярах, один из которых оставляется себе.

Если компания не реагирует на претензии и не устраняет проблемы, нужно подавать единоличную (если это касается одного жильца) или коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Сделать это можно с помощью почтового заказного письма с уведомлением, портала «Госуслуги», при личном посещении. После рассмотрения жалобы в течение 5-30 дней (в зависимости от сложности проблемы), потребители получают решение госоргана.

Ответ Роспотребнадзора может служить поводом для обращения в суд, если устранить проблему или несправедливость не удалось. Во многих случаях именно данный госорган является инициатором подачи искового заявления и передачи дела на рассмотрение, со своими выводами и результатами проведенных проверок.

Как оформить исковое заявление

Заполнение иска происходит по общепринятому стандарту:

  1. Верхний правый угол (шапка) содержит сведения-реквизиты о госоргане (название суда) и ФИО Председателя, истца, с точным указанием его регистрации и контактов (телефона).
  2. Далее пишется слово: Заявление, а ниже – его название (по поводу чего будет разбирательство: например, о взыскании материального ущерба или аварийном состоянии дома, или злостном невыполнении обязанностей УК, указанных в договоре и т.д.).
  3. Содержание документа. Оно содержит претензию, описанную простым лаконичным языком, с подробным указанием и обоснованием претензии, предоставлении правовых норм, в виде актов (законов) или статей кодексов (Гражданского, Жилищного), с обязательным упоминанием о приложенных дополнениях-доказательствах.
  4. Внизу, слева, в конце иска, подробно пишутся фамилия имя и отчество. А рядом, справа, ставится личная подпись, а под ней – дата подачи документа.
  5. В верхнем левом углу ставится пометка канцелярии судебного органа, при подаче и регистрации искового заявления. Там обязательно указывается номер по реестру и дата.
  6. Прилагаемые документы включают в себя все виды доказательной базы, которые указывают на виновность УК в отношении потребителя. Здесь прикладываются оригиналы и копии актов, экспертиз, выводы ГЖИ, Роспотребнадзора, неоднократных обращений к руководителю компании, фото и видеоматериалы.

После подачи заявления истцу вручается повестка с датой первого заседания, сообщается о том, какой судья будет заниматься рассмотрением дела. Если каких-то документов не достает, то об этом сообщается истцу, и он приносит их в канцелярию. Затем сотрудник приобщает их к делу. Документационный пакет обязательно прошивается и укладывается специалистом в бумажную папку.

Образец иска

Скачать образец иска на УК

В какой суд обращаться

С исковым заявлением необходимо обращаться в судебные органы по месту своей регистрации. Основания для обращения в суд – любые нарушения со стороны управляющей компании по договору, которые не удалось решить мирным путем.

Какой именно суд займется рассмотрением дела, зависит от суммы спора. Если она составляет больше 50 000 рублей, то разбирательством занимается ближайший районный суд по месту регистрации истца, ответчика или места заключения договора. Всеми спорами, которые имеют имущественный подтекст в сумме более 50 000 рублей, занимается только мировой суд.

Необходимые документы

Документационный пакет должен включать в себя следующий перечень:

  1. Исковое заявление по установленной форме.
  2. Юридические факты (доказательства вины УК):
  • акты независимых экспертиз:
  • справки, квитанции, различные бланки;
  • выводы Роспотребнадзора;
  • бухгалтерские расчеты по тарифам и предоставленным услугам;
  • фото и видеоматериалы (по желанию).
  1. Ксерокопия паспорта и ИИН (при личном обращении) или управляющего домам, выступающего от имени коллектива.
  2. Квитанция-уплата государственной пошлины.

Ксерокопии документов, прилагаемых к иску и оригиналам, должны быть заверенными. Гражданско-процессуальный кодекс (ст.13) содержит подробное описание требований к исковому заявлению, предъявляемому к тексту и форме.

Стоимость иска

Судебные расходы включают в себя установленные действующим законодательством требования. Они указаны в ст.91 Гражданско-процессуального кодекса. Вообще сумма иска определяется и корректируется судьей, о чем ставится в известность истец.

Здесь имеет значение сумма предъявленного иска. Если она не превышает 1 000 000 рублей, то истец может освободиться от уплаты обязательной пошлины, так по существу спора, он является потребителем, а УК – поставщиком услуг.

Поскольку именно компания является нарушителем положений соглашения, то все судебные расходы будут возлагаться на нее. Это закреплено в ст. 333.35, п.4 ч.2 Налогового кодекса. Судья может назначить сумму, которую уплатит истец в качестве пошлины, но ее возместит ему затем УК.

Сроки рассмотрения

В течение 30 дней, с дня подачи искового заявления, дело должно быть рассмотрено. В судебном разбирательстве участвуют как истец, так и ответчик. Если вторая сторона будет игнорировать повестки, и не явится на заседание, то это будет считаться автоматическим признанием собственной вины. И потребитель получит положительное решение.

На заседания могут пригласить свидетелей (других жильцов, третьих лиц – независимого эксперта, представителя Роспотребнадзора). Заседания проходят в строго отведенное время. Если не удается решить спорные моменты за один раз, назначается несколько разбирательств. О времени проведения истец информируется повесткой по Почте России.

Заявление в отношении УК, с момента выявления нарушений, не должно составлять по времени более 3-х лет, когда истекают все сроки исковой давности. В исключительных случаях пропущенный период могут засчитать, если будут иметься уважительные причины пропуска (например, длительно и тяжело болел).

Сам спор рассматривается в течение двух месяцев. Это регламентировано Гражданско-процессуальным кодексом в ст. 154. Во время процесса истец обязан предоставить любые доказательства виновности ответчика.

Дальнейшие действия

После положительного решения, когда суд выступит на стороне потребителя, истец – УК обязан выполнить все предписания, отремонтировать и устранить недоработки и имеющиеся недостатки в обслуживании дома. Если иск касался тарифов и их несправедливого повышения – компания обязана возместить ущерб, определенный судьей, в полном объеме.

При отрицательном решении проблемы можно подать кассационную жалобу, которая должна быть рассмотрена в течение 10-15 дней. Но, если у потребителя документационная папка в порядке, Роспотребнадзор его поддержал, то можно надеяться только на положительный исход дела.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий