Имеет ли право УК отключать электроэнергию за долги за квартиру?

Каждый человек должен знать о том, что если он активно пользуется электроэнергией, то ему требуется и также активно платить по счетам. Но не все плательщики являются законопослушными гражданами. Есть и такие пользователи, которые не оплачивают счета. Тогда перед ними встает вопрос о том, вправе ли поставщик услуг выключить свет. Об этом мы и расскажем в нашей статье.

Имеет ли право УК отключать свет

В разработанных в РФ законодательных актах ничего не говорится о том, какой долг должен человек накопить для того, чтобы у него отключили свет. Сейчас многие поставщики услуг отключают свет после того, как собственник не платит 2 месяца по счетам.

Внезапно отключить свет поставщик услуг не может.

Основания для отключения

В Постановлении Правительства №307 от 23.05.06 года говорится о том, что поставщик услуг вправе отключить свет после совершения определенных действий.

Вначале сотрудники должны:

1. Отправить собственнику письмо с точной суммой задолженности.
2. Подождать 20 дней того, пока должник закроет задолженность. Если же собственник не оплатил счет, то поставщик услуг обязан отправить ему второе письмо, свидетельствующее о наложении штрафа и приостановки подачи света. Причем данное письмо собственник получает лично, т.е. он расписывается в специальном бланке, свидетельствующем о вручении бумаги.
3. Подождать 3-е суток. Если должник в течение этого времени не закрывает задолженность, то сотрудники управляющей компании вправе применить штрафные санкции. При этом должнику нужно отослать еще одно письмо с предупреждением.

Только после совершения всех вышеописанных действий, сотрудники управляющей компании вправе приостановить у должника подачу электроэнергии.

А если сотрудники управляющей компании не предприняли вышеописанные действия, а сразу приостановили у должника подачу электроэнергии, то он может оформить иск и направить его в суд. Порядок взыскания компенсации регламентируется статьей №330 УК РФ.

Помните: отключить без предупреждения поставщик услуг свет вправе только в аварийной ситуации. В целом, любое неправомерное ее отключение считается незаконным, а действия вообще считаются противоправными.

Кто и когда имеет право на отключение электроэнергии

УК или собственники, объединенные в Товарищество, вправе следить за должниками, которые не оплачивают коммунальные счета, взыскивать с них деньги, закрывать ими задолженность.

Перед отключением электроэнергии, они должны руководствоваться следующими несложными правилами.

К примеру:

1. Общую сумму задолженности высчитывают не по счетчику индивидуального или общего назначения, а по трем последним оплаченным собственником платежам. Именно по ним определяется средний показатель потребления человеком электроэнергии.
2. Все штрафы налагаются на должника только после того, как он получит официально уведомление с суммой долга и порядком его оплаты. При этом уведомление должник должен получить лично на руки, а еще ему потребуется поставить подпись в специальном бланке, свидетельствующем о получении бумаги.
3. В течение 30 дней после получения уведомления собственник должен полностью или частично закрыть долг. А если в ближайшие 4 недели он этого не сделает, то сотрудники управляющей компании вправе направить ему повторное уведомление. А уже через 3 суток полностью прекратить подачу электроэнергии.

Помните: самостоятельно управляющая компания отключать электроэнергию не может. Такие действия считаются незаконными. И если это произошло, то собственник может оформить иск в суд.

Штраф за неправомерное отключение

Размер компенсации, которую может получить собственник жилья, напрямую зависит от величины ущерба.

Причем собственник получает материальную и моральную компенсацию. Их выдают в том случае, если из-за отключения света в работе прибора возник сильный сбой, что в последующем привело к его поломке.

Такое неправомерное отключение света ведет к наложению штрафа на сотрудника управляющей компании. Данные действия регламентируются статьей №19.1 КоАП.

А если сотрудники управляющей компании часто отключают у должника электроэнергию, то данные действия регламентируются статьей №7.23 КоАП. Именно в ней говорится о несении ответственности за нарушение правил подачи хозяйственной нужды населению.

Помимо этого, на защиту потребителя выступает и статья №15 закона «О защите прав потребителей» №2300-1, изданная 07.02.1992 года и статья 14.31 КоАП.

А за самоуправство должностному лицу придется отвечать по статье 330 УК РФ.

Если же отключение электроэнергии повлекло нанесение урона здоровью гражданина, то порядок привлечения человека к ответственности регламентируется статьей 215.1 УК РФ. А если случай стал смертельным, то порядок действий регламентируется пунктом 2 той же статьи.

Причем за самоуправство сотруднику управляющей компании грозит не только административная, но и уголовная ответственность.

Помните: если собственнику из-за неправомерного отключения электроэнергии был причинен материальный или моральный ущерб, то нарушителя могут посадить в тюрьму на 5 лет. Это регламентируется пунктом 2 статьи 215-1 УК РФ.

Информирование и лояльные меры пресечения

Если у собственника недвижимости накопился долг за коммунальные услуги, то вначале сотрудники УК высылают ему соответствующее уведомлением с суммой долга. Обычно высылают его в том случае, если собственник 2 месяца не платит за коммунальные услуги.

Получить такое уведомление можно от УК, ТСЖ, ЖКХ.

В уведомлении обязательно указывают срок, в течение которого собственник должен оплатить долг.

Также в нем указывают то, когда и каким образом будет исполнено наказание. При этом управляющая компания может частично ограничить подачу электроэнергии.

Структура уведомления и акта

Как уже было сказано выше, вначале сотрудники управляющей компании должны прислать должнику уведомление.

В нем обязательно должны быть следующие разделы.

Это:

• Размер накопленной недоимки.
• Информация о том, что должник в течение 20 дней с момента получения уведомления должен закрыть долг.
• Уведомление о том, что при неоплате долга подача электроэнергии собственнику будет полностью или частично прекращена.

Получить готовое уведомление собственник может несколькими способами.

Сотрудники управляющей компании могут:

• Отдать его ему лично в руки, т.е. под подпись.
• Отправить письмо Почтой России с обязательным заполнением бланка о вручении.
• Отправить платежную квитанцию с указанием счета за предоставленные услуги.
• Позвонить должнику на городской или мобильный телефон, сообщить ему о размере задолженности, способах ее оплаты.
• Отправить должнику сообщение на его электронную почту.
• Отправить должнику уведомление в личный кабинет, оформленный на информационном портале ГЖУ, т.е. на портале городского жилищного управления.

Помните: при отключении у должника электроэнергии обязательно сотрудники управляющей компании должны составить акт. Его оформляют в трех экземплярах.

В него вписывают:

• Проводят ли собственнику полное или частичное отключение электроэнергии.
• Дату, время проведения процедуры.
• ФИО должника, номер лицевого счета, адрес расположения недвижимого объекта.
• Поэтапное описание проводимых действий.
• Номер счетчика, его показатели на дату проведения опломбирования.
• Причину, по которой должнику отключают электричество.

Помните: каждый экземпляр должник и представитель управляющей компании должны подписать.

Далее электрик должен опломбировать прибор. Это предотвратит незаконное подключение его к электроэнергии.

Помните: если акт во время пломбирования прибора не заключали или составили его неправильно, то процесс отключения электроэнергии можно считать незаконным. Это дает должнику право оформить иск на управляющую компанию в суд, исправить сложившуюся ситуацию. Помимо этого, должник может собрать все документы, свидетельствующие о его правоте, оформить жалобу в прокуратуру.

Как исправить ситуацию

Если у владельца недвижимости незаконно отключили электроэнергию, то он может исправить сложившуюся ситуацию.

Он может:

1. Написать письмо с ходатайством об отсрочке платежа. Причем отказать в его принятии управляющая компания не может, т.к. по закону такую отсрочку вправе получить каждый человек.
2. Собрать деньги, быстро закрыть имеющуюся задолженность.
3. Написать письменное заявление с просьбой подключить энергоресурс, отдать его управляющей компании. При этом следует заранее оплатить процедуру восстановления, обговорить с работником дату, время проведения операции, подписать акт, свидетельствующий о подачи электроэнергии.

За повторное присоединение пользователя к сети ему придется заплатить 1000.

Что делать, если отключили, когда в квартире живет маленький ребенок

По закону поставщик услуг вправе выключить свет в недвижимом объекте владельца до того момента, пока он его не оплатит. Но к таким действиям можно переходить только тогда, когда поставщик оформил исковое заявление, отдал его судье, получил на него положительный ответ.

Также поставщик услуг не имеет право в одностороннем порядке расторгнуть оформленный с собственником договор. Первоначально он должен сообщить ему об этом. Причем если поставщик услуг не отправил пользователю не одного уведомления с суммой долга, то судебное разбирательство открыто не будет. Поэтому собирать документы и обращаться в суд будет даже бессмысленно.

Также поставщику услуг нельзя выключать электричество в том недвижимом объекте, где проживает несовершеннолетний ребенок. А если он неправомерно отключил электричество, это привело к ухудшению здоровья ребенка, то судьей такие деяния будут рассматриваться как нанесение вреда несовершеннолетнему гражданину. Ответственные лица будут привлечены к административной ответственности. А еще собственник вправе получить моральную компенсацию. Но узнать о точном размере компенсации можно только у специалиста. Он сможет сказать о том, какие документы нужно собрать для получения данной выплаты, и сколько по времени ее придется ждать.

Куда жаловаться на неправомерное отключение света

По закону если в недвижимом объекте должника неправомерно отключили электричество, то он вправе обратиться за помощью в суд. Причем жалобу нужно будет отправить в суд, расположенный по факту нарушения прав собственника. Чаще всего после такого разбирательства электричество в недвижимом объекте появляется, а долги с владельца списывают.

Подытожим: свет в недвижимом объекте может пропасть по разным причинам. Но если владелец ежемесячно оплачивает счет, то проблем с поставщиком услуг у него не возникнет. Но, а если собственник потребляет электроэнергию, а по счетам не платит, то тогда проблем с управляющей компанией и поставщиком услуг ему не избежать. Причем поставщик услуг может совершенно законно отключить у собственника свет.

А если у пользователя до сих пор остались какие-то вопросы, то ему стоит обратиться за помощью к самому поставщику услуг. Специалисты, работающие здесь, всегда готовы прийти на помощь и ответить на любой вопрос пользователя. Причем к поставщику услуг можно обратиться по телефону или через их официальный сайт. А также в интернете можно найти адрес ближайшего отделения, лично посетить его, обратиться за советом к менеджеру, работающему в нем. Иногда специалисты просят пользователя предъявить свой паспорт, номер лицевого счета, иные документы на собственность.