Отключение горячей воды в регионах РФ в 2019 году

Рейтинг автора
4.8
Автор статьи
Татьяна Сердюкова
Юрист
Написано статей
111

Правила эксплуатации водопроводных систем предусматривают регулярные плановые ремонтные работы. Поэтому ежегодные отключения – это не прихоть коммунальных компаний. Однако они не имеют права перекрывать вентили в любое время по своему желанию. Данные мероприятия согласуются с муниципальными властями и регулируются законодательством. Заранее обязательно составляется график отключения горячей воды и холодного водоснабжения.

Когда отключают горячую воду

отключение горячей воды

Современные коммунальные системы в большинстве своем достались «в наследство» от Советского Союза. Трубы сильно изношены и требуют тщательного ухода. Плановое отключение горячей воды необходимо для своевременного ремонта и замены отдельных узлов. Делать это требуется ежегодно. Обычно коммунальщики действуют в летний период, когда проще проводить земляные работы, а отсутствие горячей воды менее ощутимо сказывается на жизни граждан. Подобные мероприятия должны быть согласованы с властями, а жители – заранее уведомлены. В противном случае прекращение подачи будет считаться нарушением.

В каких домах не отключают

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)938-51-08

СПб, Ленинградская обл. +7(812)425-68-57

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Горячее водоснабжение осуществляется беспрерывно в тех строениях, которые оснащены альтернативным трубопроводом с резервными коммуникациями. Они просто задействуются в период ремонта основных труб. Меньше отключений – в новых домах с современными инженерными системами. Такое оборудование проще обслуживать. Оно реже ломается, и меньшее количество узлов требует профилактической замены.

Для чего необходимо ежегодное отключение

Помимо запланированного обслуживания коммуникаций, подобные меры могут осуществляться и по следующим причинам:

  • ввод в эксплуатацию и подключение новых насосов, с помощью которых регулируется забор воды;
  • по факту неуплаты счетов УК, ТСЖ или муниципалитетами;
  • в засушливых областях отключения случаются в целях экономии водных ресурсов.

Таким образом, причин, зачем отключают горячую воду летом, немало, но нас интересуют именно плановые работы.

Установленный срок

Правовое регулирование данного вопроса осуществляется СанПиН 2.1.4.2496-09. Нормативный акт требует, чтобы отключение длилось не дольше 14 суток. Также важно, чтобы жителей уведомили, когда дадут горячую воду, и не нарушали данного обещания. СанПиН регулируют и продолжительность аварийного перекрытия:

  • не дольше 4 часов подряд;
  • менее 8 часов ежемесячно;
  • до 24 часов в месяц, когда работы проводятся на тупиковом водопроводе.

Если период, насколько отключили горячую воду, превышает зафиксированные в СанПиН нормы, жители вправе требовать сокращения оплаты из расчета по 0.15% тарифа за 60 минут перекрытия дольше установленного значения.

Действия коммунальных служб при плановом отключении

Эксплуатирующая организация должна поступить следующим образом:

  • составить график отключений;
  • согласовать его в муниципальной или городской администрации;
  • предоставить информацию в СМИ;
  • за 10 суток до отключения расклеить объявления у подъездов попадающих под ремонтные работы домов или уведомить их иным способом.

Важно помнить, что если жильцы не будут проинформированы, они вправе заявить на коммунальщиков.

Отключение горячей воды в Москве и регионах

Работы традиционно осуществляются летом. Однако в 2019 г. отключение горячей воды в Москве и регионах, затронутых Чемпионатом мира по футболу, было перенесено на другие сроки, чтобы это не мешало спортивному празднику. Фактически отключения начались с 13 мая и с перерывом на Мундиаль продолжались до 1 сентября. Сроки отсутствия горячего водоснабжения в столице не превышали 1-9 суток. За этот период коммунальщики провели следующие работы:

  • обследовали свыше 15 тыс. км. магистралей;
  • проверили коммуникации 70 тыс. зданий;
  • провели замену узлов на местах выявленных нарушений.

Таким образом, ответственные службы ежегодно проводят довольно крупную работу. Благодаря этому, снижается аварийность, и в дома большинства россиян осуществляется бесперебойная подача горячей воды до следующих плановых отключений.

Как узнать информацию по адресу

Конечно, людей интересует, когда состоится отключение именно в их доме. Обычно информация распространяется через СМИ. По запросу ее можно легко найти в интернете. Списки домов со сроками выкладываются на сайтах управляющих компаний и городских администраций.

В Москве узнать об отключении горячей воды по конкретному адресу можно на портале ПАО «МОЭК». Для этого в отведенном поле для запроса следует ввести название улицы и № здания. Компания поддерживает и горячую телефонную линию (+7 (495) 539-59-59). В Москве актуальные сведения содержатся именно на ресурсах ПАО «МОЭК». На остальных сайтах они могут обновляться с задержкой.

Нужно ли платить за горячую воду во время отключения

Это зависит от наличия или отсутствия счетчиков. В первом случае все просто: сумма начисляется только за потребленные объемы по установленному тарифу. Если счетчиков нет, то оплата осуществляется по утвержденным нормам (п. 1 ст. 157 ЖК РФ; Приложение 2 к Правилам оказания коммунальных услуг, утв. Постановлением №307 от 23.05.2006). Законодательство предусматривает право требовать произвести перерасчет за продолжительное отключение сверх нормативов (дольше 4 часов в сутки или 8 (24) часов в месяц).

Установленные тарифы на воду в 2019 году

Данный вопрос подлежит регулированию ФЗ №210 от 30.12.2004 и Постановлением Правительства №307 от 23.05.2006. Однако они устанавливают лишь определенные рамки, выше которых поднимать тарифы нельзя. Конкретную стоимость оплаты назначают поставщики на основании договоров с управляющими компаниями. Таким образом, тарифы на горячую и холодную воду устанавливаются с учетом значительного количества показателей и отличаются в каждом регионе, городе.

Куда жаловаться

Важно понимать, что отключение на период дольше установленных сроков уже является нарушением. Куда звонить, если нет горячей воды? Прежде всего, следует обращаться в управляющую компанию или же в организацию, отвечающую за водоснабжение. Им же можно жаловаться в случае нарушения своих прав.

Но где узнать, почему нет горячей воды, если указанные службы не обладают достоверной информацией? Следующая инстанция – это Государственная жилищная инспекция. Контролирующее ведомство может помочь в случае отказа производить перерасчет, например, если управляющая компания забыла уведомить жильцов за 10 дней до отключения. Последними инстанциями являются Роспотребнадзор, прокуратура и суд.

Подводя итоги

К сожалению, установленные нормы не всегда соблюдаются. Многие дома каждое лето стоят без горячего водоснабжения по 2-3 месяца. Исправить ситуацию не могут ни коммунальные службы, ни суды. Так происходит по причине больших задолженностей поставщикам. В таком случае можно лишь добиться перерасчета или отмены платежек за указанные периоды. Но все же ситуация становится лучше, и в крупных городах уже давно предлагают снижать продолжительность плановых отключений до 7–10 суток.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)938-51-08

СПб, Ленинградская обл. +7(812)425-68-57

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (13 оценок, среднее: 4,70 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: